14 000 bénévoles, âgés pour la plupart de moins de 25 ans, soutiennent les jeunes dans leurs projets, les encadrent, les écoutent. Pour réussir leur mission, les chefs et cheftaines reçoivent une formation spécifique au scoutisme et reconnue par le ministère en charge de la jeunesse. Elle est une garantie de sérieux et de sécurité pour les familles comme pour les enfants.